Su vandens tiekimo ir kanalizacijos įrenginių organizavimu sudaroma vandens tiekimo sutartis su juridiniais ar fiziniais asmenimis. Jis suformuotas remiantis standartiniu dokumentu, kuris patvirtinamas Rusijos Federacijos Vyriausybės dekretu. Sutartis sudaroma dėl centralizuoto šalto vandens tiekimo ir kanalizacijos atskirai arba sudaroma viena sutartis dėl šių dviejų paslaugų.
Susitarimo dalykas ir mokėjimo tvarka
Pagal standartinę šalto vandens tiekimo sutartį, kurią patvirtino Rusijos Federacijos vyriausybė, paslaugų teikėjas privalo tiekti abonentams (fiziniams, juridiniams asmenims) geriamąjį ar techninį vandenį.
Vartotojas įsipareigoja sumokėti už patiektus tinkamos kokybės išteklius. Namų ūkiai turi laikytis sutartyje nustatytų bendrųjų taisyklių, kad užtikrintų efektyvų apskaitos prietaisų veikimą.
Privalomas sutarties punktas yra išteklių tiekimo abonentui pradžios datos nurodymas. Garantuotą vandens kiekį, tiekiamą gyventojams (įskaitant gaisro gesinimo reikmėms), slėgio lygį sistemoje lemia technologinio prisijungimo prie centralizuoto tinklo sąlygos.
Asmenys už suteiktas paslaugas moka pagal tvarką ir tarifus, kurie patvirtinami atsižvelgiant į Rusijos Federacijos teisės aktus dėl kainų valstybinio reguliavimo. Atsiskaitymo laikotarpiui imamas vieno mėnesio laikotarpis. Turi būti nurodyti vandens tiekimo su gyventojais sutarties sudarymo metu priimti tarifai.
Mokėjimas už pristatytą kiekį įvyksta iki kito mėnesio 10 dienos. Išteklių organizacija suteikia abonentams sąskaitą ne vėliau kaip 5 dieną. Atsiskaitymai derinami bent kartą per metus arba vienos iš šalių iniciatyva. Dėl to surašomas aktas, kurį pasirašo abonentas ir paslaugų teikėjas.
Šalių teisės ir pareigos
Paslaugų teikėjas
Vandentiekio ir kanalizacijos sistemos pareigos:
- tiekti abonentams nustatyto tūrio ir kokybės vandenį;
- užtikrinti veiksmingą jų atsakomybės srityje esančių tinklų veikimą;
- stebėti vandens kokybę;
- stebėti išteklių tiekimo vartotojui būdą;
- pranešti abonentams tą dieną, kai vandens kokybė neatitinka galiojančių standartų;
- atsakyti į klientų skundus Rusijos Federacijos įstatymų nustatyta tvarka;
- sandarinti dozavimo prietaisus be papildomo mokesčio.
Paslaugų teikėjo įmonės pareiga yra pranešti abonentams apie laikiną išteklių tiekimo nutraukimą. Jie privalo laiku imtis priemonių avarinėms situacijoms pašalinti, užtikrinti galimybę įrengti priešgaisrinių hidrantų indikatorius. Bendrovė turi įrengti ir efektyviai eksploatuoti vandens tiekimo šaltinių buferines zonas.
Paslaugų teikėjo organizacija turi teisę stebėti, ar apskaitos prietaisai veikia tinkamai, inicijuoti skaičiavimų derinimą.Bendrovė gali reikalauti prieigos prie tinklų, negyvenamųjų patalpų, kuriose jie yra. Organizacija turi teisę apriboti išteklių tiekimą pagal Rusijos Federacijos įstatymus.
Klientai
Abonentų įsipareigojimai:
- užtikrinti efektyvų jiems priklausančių tinklų veikimą;
- laikytis vartojimo režimo;
- užtikrinti plombų, vandens apskaitos saugumą;
- pranešti įgaliotoms organizacijoms apie bendrų namų tinklų veikimo sutrikimus, apie tai, kad negalima naudoti nepakankamo slėgio gaisrinių hidrantų;
- atsiskaityti pagal sąskaitas;
- suteikti galimybę naudoti inžinerinius tinklus trečiosioms šalims, susitarus su išteklių savininku.
Abonentas, gavęs prašymą valdymo įmonei, turi teisę gauti informaciją apie vandens kokybę. Prisijungus prie centralizuoto vandens tiekimo, vartotojui turi būti nedelsiant pranešta apie tarifų pasikeitimą.
Komercinės apskaitos ir vandens kokybės kontrolės tvarka
Rodiklių pašalinimas iš apskaitos įrangos atliekamas paskutinę einamojo mėnesio dieną. Šalys perduoda informaciją bet kokiomis patogiomis ryšio priemonėmis.
Stebint abonentams geriamo vandens tiekimo kokybę, remiamasi Rusijos Federacijos įstatymais. Leidžiamas laikinas minimalus parametrų neatitikimas, tačiau privalomai vėliau pašalinant pasirodžiusias problemas.
Abonentas turi teisę savarankiškai imti vandens mėginius ir pateikti juos analizuoti akredituotoms organizacijoms. Apie savo veiksmus jis privalo pranešti santechnikos įmonei ne vėliau kaip likus 3 dienoms iki įvykio.
Kita vartotojo atsakomybė
Vartotojas privalo organizacijai-paslaugų teikėjui suteikti prieigą prie vandens tiekimo sistemos, apskaitos prietaisų, vandens mėginių priėmimo vietas. Bendrovė iš anksto praneša abonentui apie apsilankymo laiką ir tikrintojų sąrašą. Organizacijos darbuotojai vietoje pateikia pažymą arba įgaliojimą.
Abonentas turi teisę dalyvauti tikrinimų procese. Jei atsisakoma patekti, vartotojas moka už apskaičiuotą vandens kiekį.
Perkeldamas teises į vandens tiekimo įrenginius, vartotojas privalo apie tai pranešti įmonei per 3 dienas. Jis siunčia jiems raštišką prašymą. Prie pranešimo pridedamas teises gavusių asmenų sąrašas ir šį faktą patvirtinantys dokumentai.
Vandens tiekimo kitiems asmenims sąlygos
Vandens tiekimo įmonė neatsako už sutarties sąlygų pažeidimus abonentų atžvilgiu.
Ginčų sprendimo tvarka
Jei nesutariama su viena iš šalių, būtina pateikti jai ieškinį, kuriame būtų ši informacija:
- bendra informacija apie pareiškėją;
- ginčo turinys;
- informacija apie objektą, dėl kurio kilo nesutarimas.
Gavusi pretenziją, šalis atsakymą pateikia per 5 dienas. Ginčas sprendžiamas akto forma. Nesusitarusios, šalys išsprendžia problemą teisme.
Atsakomybė ir kiti sutarties punktai
Už susitarimo sąlygų nesilaikymą šalys yra atsakingos, kaip numatyta Rusijos Federacijos teisės aktuose. Jei organizacija pažeidžia reikalavimus dėl vandens kokybės, jo tiekimo būdo, abonentas gali gauti sumažintą apmokėjimo už suteiktas paslaugas sumą. Jei vartotojas tinkamai neatsiskaito, įmonė turi teisę išrašyti sąskaitą su bauda.
Standartinėje sutarties formoje taip pat nurodomas dokumento galiojimo laikas, laikino vandens tiekimo nutraukimo sąlygos ir nenugalimos jėgos aplinkybės.
Sutarties sudarymo sąlygos
Norėdami sudaryti sutartį dėl prisijungimo prie centralizuoto vandens tiekimo, turite kreiptis į paslaugų teikėjo organizaciją. Abonentas papildomai pateikia informaciją apie vandens suvartojimo ir šalinimo balansą, vandens mėginių ėmimo schemas.
Vartotojas prie paraiškos prideda nuosavybės dokumentų kopijas, techninę dokumentaciją. Taip pat būtina pateikti įgaliojimą, jei abonentą atstovauja jo įgaliotas asmuo. Tikslų dokumentų sąrašą nurodo paslaugų teikėjų organizacija.
